2 jours · Présentiel
Culture Marketing
Les fondamentaux du marketing, stratégies inbound & outbound et traitement des leads entrants.
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Formation continue
Notre catalogue
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de formations
Parce que les métiers commerciaux évoluent sans cesse, nous construisons avec vous un parcours sur mesure. Nos process sont certifiés Qualiopi — finançables au titre du développement des compétences.
Ventes BtB
Ventes BtB
Le métier de commercial & le management des équipes
Le métier de commercial
2 jours · Présentiel
Organiser son activité commerciale
Objectif commercial, plan de prospection multicanal, planification, back-office et reporting.
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2 jours · Présentiel
Identifier le comportement de l'acheteur
Émotions fondamentales, profils dominants et biais cognitifs pour mieux comprendre l'autre.
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2 jours · Présentiel
Téléprospecter
Trames d'appel, cadences, traitement des barrages, objections et phase de closing au téléphone.
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2 jours · Présentiel
Prospecter sur LinkedIn
Profil cohérent, animation, approches directes et outils semi-automatiques de prospection.
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2 jours · Présentiel
Prospecter sur le terrain
Tournées physiques, posture commerciale et nouvelles technologies pour ouvrir des portes.
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2 jours · Présentiel
Prospecter sur un salon
Préparer son stand, capter l'information et transformer les leads après l'événement.
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2 jours · Présentiel
Conduire un entretien de découverte
Cadrer l'entretien, questionner, écouter activement et faire émerger les besoins.
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2 jours · Présentiel
Savoir rédiger une offre Technique & Commerciale
Construire une offre claire, valoriser sa proposition et amener la présentation du prix.
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2 jours · Présentiel
Convaincre et négocier lors d'un entretien de vente
Préparer ses scénarios, gérer les objections, choisir ses points d'ancrage et conclure.
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2 jours · Présentiel
Onboarding et fidélisation client
Réussir l'onboarding, fidéliser, traiter les réclamations et obtenir des recommandations.
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2 jours · Présentiel
Vendre au secteur public
Collectivités, code des marchés publics et lecture des appels d'offres.
Demander plus d'informationsLes managers commerciaux
2 jours · Présentiel
Manager au quotidien
Management directif, délégatif, participatif et persuasif : quand et comment ?
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2 jours · Présentiel
Mener les entretiens courants
Bienvenue, fixation d'objectifs, délégation, recadrage, valorisation et entretien annuel.
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2 jours · Présentiel
Animer une réunion
Ordre du jour, timing, rôles et outils pour des réunions réellement utiles.
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2 jours · Présentiel
Recruter un commercial
De la définition du profil à l'onboarding, réussir chaque étape du recrutement.
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2 jours · Présentiel
Choisir les outils nécessaires à l'activité
CRM, téléphonie, signature électronique et messageries adaptés à votre activité.
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2 jours · Présentiel
Objectifs, pilotage, rémunération et incentive
Objectifs SMART, KPI, plan de rémunération et animations pour motiver l'équipe.
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Ventes en boutique
Ventes en boutique
De l'implantation à l'encaissement : le job de vendeur
2 jours · Présentiel
Connaître et valoriser sa marque
Storytelling de marque, gammes, bénéfices produits et gestion de l'étiquetage.
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2 jours · Présentiel
Merchandising et agencement en magasin
Implantation, zones chaudes/froides, vitrines, couleurs et mise en scène des produits.
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2 jours · Présentiel
L'accueil client
Codes de l'accueil, gestes, langage et posture pour bien recevoir chaque client.
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2 jours · Présentiel
Vendre et conseiller le client
Entretien de vente, ventes additionnelles, objections et rétention en magasin.
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2 jours · Présentiel
Améliorer sa posture de vendeur
Émotions, profils acheteurs et biais pour adopter la juste posture de vente.
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Ventes en GMS
Ventes en GMS
De la négo en centrale à l'implantation de box : les codes de la grande distribution
2 jours · Présentiel
Comprendre l'environnement de la grande distribution
Spécificités de la négociation GMS, organigrammes décisionnels et cadre Egalim.
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2 jours · Présentiel
Bâtir sa stratégie globale face à l'enseigne
Évaluer son contexte, analyser les circuits de décision et préparer ses scénarios.
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2 jours · Présentiel
Préparer ses tactiques pour les entretiens acheteurs
Marges de manœuvre, concessions, contreparties et réponses aux moyens de pression.
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2 jours · Présentiel
Conduire les entretiens de négociation commerciale
Gérer le rapport de forces, déjouer les pièges et concrétiser l'accord.
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2 jours · Présentiel
Renforcer ses comportements de négociateur et gérer son stress
Prendre conscience de son style, adopter les bons réflexes et gérer le stress.
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Marketing digital
Marketing digital
Pour suivre la tendance de développement commercial « phygital »
2 jours · Présentiel
Initier le marketing digital dans l'entreprise
Créer une communauté, gérer la donnée et respecter le RGPD avec des outils TPE.
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2 jours · Présentiel
L'email marketing
Objectifs, taux de retour, structure d'un emailing performant et lecture des KPI.
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2 jours · Présentiel
Connaître les politiques de SEO / SEA
Comprendre les leviers du référencement naturel et payant et leurs usages.
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2 jours · Présentiel
Améliorer son référencement Google Ads (SEA)
Enchères, Quality Score, types de campagnes et tableaux de bord de suivi.
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2 jours · Présentiel
Optimiser son référencement naturel (SEO)
Fondements, indexation, critères clés et facteurs bloquants du référencement.
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2 jours · Présentiel
Les fondamentaux du digital et des médias sociaux
Comprendre les médias sociaux et poser les bases d'une présence efficace.
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2 jours · Présentiel
Stratégie de communication sur les médias sociaux
Évaluer son contexte et choisir la bonne stratégie de présence sociale.
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2 jours · Présentiel
Community Management : Facebook
Algorithme, page entreprise, Meta Suite, modération et bonnes pratiques.
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2 jours · Présentiel
Community Management : Instagram
Types de comptes, formats et bonnes pratiques d'animation sur Instagram.
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2 jours · Présentiel
Community Management : LinkedIn
Personal branding, veille et publications pour maximiser l'engagement.
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2 jours · Présentiel
Community Management : TikTok
Algorithme, jargon (FYP, POV, DUO) et animation de compte pour se lancer.
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Intelligence artificielle
Intelligence artificielle
Intégrer l'IA dans sa stratégie commerciale
2 jours · Présentiel
Intégrer l'IA dans sa stratégie commerciale
Réécrire son mix marketing, sa méthode CAB et ses éléments de wording avec l'IA.
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2 jours · Présentiel
Intégrer l'IA dans sa prospection
Téléprospection semi-automatisée et stratégies LinkedIn inbound/outbound augmentées.
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2 jours · Présentiel
Intégrer l'IA dans sa relation client
Omnicanal 360° 24h/24 et IA proactive pour améliorer la rétention client.
Demander plus d'informationsLa formation Scontri, c'est…
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